Confidence
Confidence
Confidence 的核心概念是「標示目前證據能支持決策的信心等級」。它連接 evidence package、data quality 與 gate decision,讓團隊能區分 confirmed、suspected 與 needs follow-up。
概念位置
Confidence 位在 query link、known gap 與 incident decision log 之間。它不是情緒性的「我覺得」,而是基於證據完整度、資料限制與反向驗證狀態的判讀欄位。
可觀察訊號
系統需要 confidence 的訊號是:
- evidence 足以支持繼續 backfill,但不足以支持使用者可見 cutover
- 事故中某個根因還在 suspected 狀態
- release gate 需要分辨可以放行、暫停或補證據
- stakeholder update 需要避免把未確認資訊說成事實
接近真實網路服務的例子
資料庫 migration 的 evidence package 可以把 confidence 標成 suspected:validation query 顯示 mismatch 低於門檻,但 manual refund repair path 尚未被抽樣,因此只放行下一批 backfill,不放行使用者可見讀取 cutover。
設計責任
Confidence 要定義等級、證據依據、限制與下一步。它要與 known gap 和 rollback condition 一起保存,避免團隊把暫時結論當成穩定事實。