Runbook Link
Runbook Link
Runbook link 的核心概念是「alert 或 dashboard 直接連到對應處理流程」。它讓 on-call 從訊號直接進入可執行步驟,並降低對搜尋文件或個人記憶的依賴。
概念位置
Runbook link 是 observability UX 的一部分。它把 alert、dashboard、log query、rollback、擴容、停用 feature 與升級聯絡方式串起來。
可觀察訊號與例子
系統需要 runbook link 的訊號是告警發出後,處理者仍要在聊天紀錄或文件庫中找下一步。Consumer lag 告警應直接連到 lag dashboard、DLQ 查詢、擴容指令與 replay runbook 注意事項。
設計責任
Runbook link 要保持有效、可搜尋、版本化。每次事故後應確認連結是否真的支援當次處理,並補上缺少的查詢與判斷條件。