"組織設計"
- 心理安全感：群體裡的人願不願意講壞消息 看到某個團隊的回報一切正常卻結果不對時，用來理解沉默的機制：它衡量的是說出問題會不會被懲罰，而不是氣氛好不好
- 偏差正常化：每次放寬都有理由，累積起來走到災難 回頭看某個決定覺得離譜、但當時所有人都同意時，用來理解標準是怎麼一步步被重新定義的
- 火箭發射團隊的組織概念：JAXA 打上げ管制隊按次編成、執行與安全監理分成兩條指揮線 看到火箭發射團隊分成氣象、射場安全、飛行安全等組別的說法時，用來理解實際發射體制的組織概念：編組的性質、誰指揮、怎麼分線、各班做什麼
- 發射管制隊視角：評估工作團隊設計的判讀方法 設計或檢視團隊分組、agent 編制、審查角色歸屬時，用發射管制隊的組織概念逐項判讀結構選擇的正當性：任務編組、安全分線、業務與編組之分等判讀 lens