"Moat"
- Lock-in 說明鎖定效應如何形成護城河
- Switching Cost 說明切換成本如何鞏固客戶留存
- Retention 說明客戶留存率與其對單位經濟的決定作用
- Thin Wrapper 說明薄包裝產品的脆弱性
- Fat Data / Fat Skill 說明獨家資料與行業隱性能力作為 AI 時代的護城河
- Connector 說明被收編進生態系變成整合工具的命運
- Data Gravity（資料重力） 判讀一個平台的黏著度或客戶遷移成本時，用資料重力衡量累積的資料如何隨時間單調推高離開成本、以及這股重力可不可被拆解