Permission 請求時機與措辭

2026-06-19

系統權限（相機、位置、通知、麥克風）的請求對話框由作業系統控制，app 只能決定「什麼時候觸發」和「觸發前顯示什麼說明」。使用者拒絕後，再次請求不會彈出系統對話框 — 必須引導使用者到系統設定手動開啟。這意味著第一次請求的時機和說明內容直接影響授權率。

請求時機

App 首次啟動時依序請求所有需要的權限。優點是使用者只被打斷一次；缺點是使用者尚未使用任何功能，不理解每個權限的用途，傾向拒絕。

這個模式適合權限數量少（1-2 個）且和 app 核心功能直接相關的情境。相機 app 在首次開啟時請求相機權限，使用者能直覺理解原因。

使用者點擊需要權限的功能時才請求。優點是使用者在操作 context 中，能理解為什麼需要這個權限；缺點是操作流程被打斷。

這個模式適合權限和特定功能綁定的情境。掃描 QR code 時請求相機權限，使用者正在嘗試掃描，理解為什麼需要相機。

在觸發系統權限對話框之前，app 先顯示自己的說明畫面，解釋為什麼需要這個權限和用途。

說明畫面的設計要點：

說明用途而非技術細節。「需要相機來掃描裝置上的 QR code」比「app 需要存取 AVCaptureDevice」更有用。使用者關心的是「為什麼」，不是「用什麼 API」。

提供「稍後再說」選項。使用者可能想先了解 app 再決定是否授權。強制授權（沒有跳過選項）會讓使用者選擇拒絕。

視覺化說明。用截圖或圖示展示「授權後這個功能長什麼樣」，讓使用者預覽授權的價值。

使用者拒絕權限後，app 需要：

記住拒絕狀態。不要在每次使用者操作同一功能時都顯示 pre-permission 說明（使用者已經表達不想授權，反覆詢問是騷擾）。

提供功能降級。如果可能，提供不需要權限的替代方案。掃描 QR code 可以改成手動輸入配對碼。

在適當時機再提醒。使用者多次使用需要權限的功能但都因為沒有權限而失敗時，用非侵入式提示（Snackbar）說明「開啟相機權限可以使用掃描功能」加設定連結。

引導到系統設定。一旦使用者在系統對話框中選擇「不再詢問」（Android）或拒絕（iOS 拒絕後系統不再彈窗），唯一的路徑是引導使用者到系統設定手動開啟。提供直接跳轉到 app 設定頁面的按鈕。